Краткий ответ
E012 — при самоочистке духовка Bosch / Siemens / Neff перегрела камеру. Не запускайте пиролиз снова до остывания.
Уровень срочности
- Срочность
- Высокая
- Можно ли пользоваться
- Нельзя
- Главный риск
- Перегрев при пиролизе — повреждение камеры, замка и электроники
Подробнее
E012 появляется во время или после пиролитической очистки у духовок Bosch и Siemens с функцией самоочистки.
Цикл останавливается, на дисплее E012. Дверца может остаться заблокированной до остывания — это нормальная защита.
Почему духовка уходит в защиту
E012 появляется в цикле пиролиза, когда температура камеры или корпуса превышает безопасный предел. Это защитная остановка, а не «случайный сбой».
Что делать после остывания
- дождаться разблокировки дверцы — не открывать силой;
- удалить золу вручную, не запуская пиролиз снова;
- проверить, слышен ли охлаждающий вентилятор при обычном нагреве;
- убрать крупный нагар перед следующей очисткой;
- при повторном E012 — отложить пиролиз до ремонта.
Когда чаще появляется эта ошибка
- при сильном нагаре перед самоочисткой;
- если раньше был E118 — не работает охлаждающий вентилятор;
- при повторном запуске пиролиза на ещё горячей камере;
- если уплотнитель повреждён или решётка обдува забита.
E012 и другие коды перегрева
| Ошибка | Когда | Чем отличается |
|---|---|---|
| E012 | Пиролиз | Самоочистка, очень высокая температура |
| E115 | Обычный нагрев | Перегрев камеры при выпечке |
| E118 | Любой режим | Нет обдува корпуса и платы |
| E013 | Старт пиролиза | Замок не успел — не перегрев |
Причины
- Слишком много нагара — пиролиз идёт дольше и жарче расчётного.
- Не вращается или слабо работает вентилятор охлаждения корпуса.
- Забита жиром решётка обдува или вентиляционные каналы.
- Неисправен датчик температуры — неверные показания.
- Повреждён уплотнитель — нарушена циркуляция воздуха.
- Повторный запуск пиролиза при ещё тёплой камере.
Что можно проверить самому
- Дождитесь полного остывания — не открывайте дверцу силой.
- После остывания удалите остатки золы вручную, не включая пиролиз.
- Проверьте, слышен ли вентилятор охлаждения при обычном нагреве.
- Убедитесь, что решётки и уплотнитель чистые.
- Перед следующей очисткой удалите крупные куски нагара вручную.
Что делать нельзя
- Сразу запускать пиролиз повторно «дочистить».
- Использовать агрессивные химические средства вместо пиролиза при E012.
- Открывать дверцу в середине цикла.
- Игнорировать E118 или шум вентилятора — это частая причина E012.
Похожие ошибки
- E115 — перегрев при обычной готовке
- E118 — нет охлаждающего вентилятора
- E013 — таймаут замка при пиролизе
- F43 — неисправность замка после перегрева
- Ошибка E107 Bosch / Siemens / Neff: замок духовки не открывается — E107 (иногда F44) — духовка Bosch / Siemens / Neff не разблокировала дверцу после нагрева или пир…
Когда вызывать мастера
E012 повторяется при умеренном загрязнении, охлаждающий вентилятор не слышен, был запах гари или дверь долго остаётся заблокированной — мастер проверит NTC, вентилятор корпуса, замок и уплотнитель. Пиролиз до ремонта не запускать.