Краткий ответ
E20 или E21 — стиральная машина Electrolux / AEG / Zanussi не сливает. Фильтр, помпа, шланг, прессостат.
Уровень срочности
- Срочность
- Средняя
- Можно ли пользоваться
- Нельзя
- Главный риск
- Застой воды, запах, риск протечки
Подробнее
E20 и E21 на Electrolux, AEG и Zanussi — ошибка слива: вода не уходит из бака за отведённое время или сбой сливного насоса. E20 — общий таймаут слива, E21 чаще акцент на помпе.
У Electrolux, AEG и Zanussi многие коды ошибок совпадают, потому что бренды относятся к группе Electrolux. Но точное значение может зависеть от модели, серии и года выпуска. Если код не совпадает с описанием, проверьте инструкцию к конкретной модели.
E20 и E21
E20 — таймаут слива. E21 чаще акцент на помпе. Действия: фильтр, шланг, насос, прессостат — как F05 Indesit по смыслу.
Когда чаще появляется эта ошибка
- монета или нитки в фильтре помпы;
- сливной шланг прижат к стене;
- засор канализации;
- E21 — помпа гудит, но не качает.
Сравнение симптомов
| Код | Смысл | Первый шаг |
|---|---|---|
| E20 | Таймаут слива | Фильтр, шланг |
| E21 | Помпа | Насос, улитка |
| E24 | Прессостат | Самослив, шланг |
| E23 | Поддон | Протечка |
Причины
- Засор фильтра помпы и крыльчатки насоса.
- Посторонний предмет в улитке помпы (монета, пуговица).
- Перегиб, пережатие или повреждение сливного шланга.
- Засор домашней канализации или сифона.
- Неисправен сливной насос — заклинил или обрыв обмотки.
- Неисправность прессостата — модуль не видит завершение слива.
- Обрыв проводки к помпе или сбой модуля.
Что можно проверить самому
- Откройте лючок фильтра внизу, подставьте ёмкость, очистите сетку и улитку.
- Проверьте, свободно ли вращается крыльчатка помпы (машина обесточена).
- Убедитесь, что сливной шланг не прижат к стене и не загнут.
- Проверьте, нет ли засора в канализации (другой слив в доме).
- Перезагрузите машину и запустите программу «отжим» или «слив».
Что делать нельзя
- Игнорировать E20/E21 — вода застаивается, появляется запах.
- Вставлять проволоку или шпильку в насос.
- Разбирать помпу под напряжением.
Похожие ошибки
- E24 — прессостат
- E10/E11 — залив — не слив
- Ошибка EF3 / EF4 / EF5: вода и баланс — EF3, EF4 или EF5 — протечка Aqua Control, низкое давление воды или дисбаланс белья на Electrolux …
- Ошибка E33 / E34: уровень воды при стирке — E33 или E34 — некорректный уровень воды при нагреве или стирке на Electrolux / AEG / Zanussi. Пре…
- Ошибка E38 / E39 / E44: нагрев воды — E38, E39 или E44 — неисправность ТЭНа или таймаут нагрева на Electrolux / AEG / Zanussi. Вода хол…
Когда вызывать мастера
E20/E21 после чистки фильтра, помпа гудит без слива или молчит — диагностика насоса и прессостата Electrolux/AEG/Zanussi.