Краткий ответ
E23 и F23 — сбой сливного насоса или срабатывание Aquastop на Bosch / Siemens / Neff. Проверьте фильтр, поддон и шланги; не путайте с E17 (залив).
Уровень срочности
- Срочность
- Высокая
- Можно ли пользоваться
- Нельзя
- Главный риск
- Затопление квартиры — риск для соседей
Подробнее
E23 на Bosch и Siemens означает либо неисправность сливного насоса, либо срабатывание системы Aquastop — вода в поддоне. На части серий тот же смысл у F23.
Машина может не сливать, не набирать воду или не включаться. Код E23 на BSH не означает «таймаут набора» — это другая платформа. Залив — E17, слив — E18/E24.
Два сценария E23
E23/F23 — либо неисправность сливного насоса, либо срабатывание Aquastop: поплавок в поддоне зафиксировал воду. На BSH E23 не означает «таймаут набора» — это другая платформа.
Что делать немедленно
- закрыть кран подачи воды;
- отключить машину от сети;
- осмотреть пол и шланги сзади;
- проверить, плотно ли закручен фильтр помпы;
- не включать до устранения протечки и сушки поддона.
Когда чаще появляется эта ошибка
- после чистки фильтра — подтекает в поддон, если закрутили неровно;
- протечка из манжеты или патрубка;
- износ подшипников — вода через сальник;
- перелив из‑за залива — клапан не закрывается.
Сравнение симптомов
| Код | Смысл | Чем отличается |
|---|---|---|
| E23 / F23 | Помпа / Aquastop | Вода в поддоне возможна |
| F25 | Датчик поддона | Наклон или уровень |
| E04 | AquaStop залива | Шланг подачи воды |
| E24 | Таймаут слива | Без обязательной протечки |
Причины
- Неисправен сливной насос — не крутится или не даёт сигнал модулю.
- Сработал Aquastop: вода в поддоне от протечки.
- Протечка из патрубков, манжеты, помпы или бака.
- Плохо закручен фильтр после чистки — подтекает в поддон.
- Износ подшипников — вода через сальник.
- Перелив из‑за неисправного заливного клапана.
Что можно проверить самому
- Закройте кран подачи воды.
- Отключите машину от сети.
- Осмотрите пол под машиной и шланги сзади.
- Откройте фильтр помпы — проверьте, плотно ли закручен.
- Очистите фильтр и проверьте, вращается ли крыльчатка.
- Дайте поддону просохнуть, если была видимая протечка.
Что делать нельзя
- Включать машину «проверить» при воде в поддоне.
- Отключать Aquastop или поплавок.
- Путать E23 с E17 или E23 «набор воды» из других источников.
- Игнорировать E23 — риск залива соседей.
Похожие ошибки
Когда вызывать мастера
E23 повторяется, вода в поддоне снова или помпа не работает после чистки — поиск протечки, замена насоса, манжеты или подшипников. Не включайте машину до устранения причины.